قسم خدمات المستفيدين
يهتم قسم خدمات المستفيدين بتقديم الخدمات المباشرة لجميع رواد المكتبة.
الرؤية:
الوصول إلى درجه عالية من الرضا على جميع الخدمات التي يقدمها القسم للمستفيدين، لتحقيق المكانة التي نطمح إليها مستقبلاً.
الرسالة:
يستمد القسم رسالته من رسالة العمادة فهو محور لتقديم خدمات معلوماتية متقدمة عن طريق توفير وتنظيم وبث المعلومات، وإثراء وتحسين الوصول إلى مصادر المعلومات وإتاحتها لرفع كفاءة وجودة العملية التعليمية والبحثية، وخدمه منسوبي الجامعة والمجتمع وتحقيق رضاهم عن طريق تقديم خدمة متميزة في ظل التطورات التقنية.
الأهداف:
- إتاحة وصول مصادر المعلومات لمنسوبي الجامعة والمجتمع.
- التعاون مع الأقسام ذات العلاقة لتقديم أفضل الخدمات.
- الالتزام بمعايير الجودة في الأداء وتقديم الخدمات.
- تحقيق التميز في خدمة العملية التعليمية والبحث العلمي.
- تحسين جاذبية المكتبة لزيادة معدلات تردد المستفيدين.
- تطوير آلية تقديم الخدمات.
خدمات القسم:
- الإعارة
- الرد على الأسئلة والإستفسارات
- التصوير الورقي و الإلكتروني
- التوجيه و الإرشاد
- خدمة ذوي الإحتياجات الخاصة
- قاعة الحاسبات
- البرامج التعريفية
- خلوات البحث
